新市民志愿百问21:什么是志愿服务组织的愿景？

河南新市民

    志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。新市民是我国城市建设的主力军和生力军，他们为城市的现代化建设流血流汗，贡献自己的聪明才智，立下了不可磨灭的功劳！他们也愿意为所居住的城市奉献爱心、开展志愿服务活动。为了更好地普及志愿服务知识，“河南新市民之家”特开设“新市民志愿百问”栏目，欢迎关注！
   21：什么是志愿服务组织的愿景？
志愿服务组织的愿景是志愿服务组织在实现志愿服务的使命和长远目标之后的情景，是志愿者和志愿服务组织向往实现的目标，是心中渴望得到的景象。组织的愿景对应到志愿服务中可演化为以下三种具体形式：

(1）事业愿景

   即从事志愿服务所要达成的未来景象，是实现公益性社会使命之后的宏伟情景。例如联合国儿童基金会的事业愿景是“建立一个没有贫困、暴力、疾病和歧视等障碍的世界，让孩子们健康成长，从而从整体上促进人类社会福祉”。

(2）价值愿景

   即建立在组织成员共同价值观基础上的、对组织发展的共同愿望，是志愿者组织自身未来发展的理想情景。这里的组织愿景只针对组织发展，例如，某青年志愿者协会的愿景是“团结青年志愿者，使本协会成为本地区传播精神文明和公益慈善的先锋队”。

(3）个人愿景

   即志愿者个人心中对未来的关切和认同，个人愿景可能与组织和事业愿景相同，但并未与组织成员分享，它是志愿者从事志愿服务的力量来源。例如，某志愿者的个人愿景是“通过志愿服务实现自我价值，获得社会认可”。

   确定组织愿景的意义重大，由于志愿服务是自愿、不为报酬的公益利他性服务，志愿服务组织不能依靠行政命令或经济利益来管理志愿者，因此需要构建共同的愿景来凝聚志愿者。只有当人们为一个具体的目标而工作和服务时，才能感受到工作的快乐和服务的意义。而志愿服务组织的愿景具有激励人心、呼唤行动和团结汇聚的作用，能够汇聚人们内心共同的理想，引导志愿者更好地参与志愿服务。

    来源：志愿服务实务丛书《志愿服务概论》，中国人民大学出版社，魏娜主编